Умови використання

Дата набрання чинності: 12 червня 2026 р. · Останнє оновлення: 9 вересня 2026 р.

Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють доступ до мобільного застосунку Roovi (пакет md.vlalex.roovi) та сайту roovi.app (разом — «Сервіс») і його використання. Встановлюючи застосунок, реєструючись або використовуючи Сервіс, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та приймаєте ці Умови.

1. Сервіс і сторони

Roovi — це інструмент для ведення орендного бізнесу: каталог інвентарю, видача за QR-кодом, таймери оренди, зміни, тарифи та аналітика. Сервіс надає VLALEX Apps — незалежний розробник (далі — «ми»). Сервіс призначений для ділового використання особами старше 18 років.

2. Облікові записи та організації

• Для використання Сервісу необхідний обліковий запис. Ви погоджуєтеся надавати достовірну інформацію та зберігати конфіденційність своїх облікових даних.
• Під час реєстрації ви створюєте організацію і стаєте її адміністратором. Адміністратор запрошує операторів за кодом і керує їхнім доступом.
• Ви несете відповідальність за дії, вчинені в Сервісі під вашим обліковим записом, а адміністратор організації — за її склад учасників.

3. Тарифи та обмеження

Сервіс пропонується на тарифах Start (безкоштовний), Business та Network. Наповнення тарифів та обмеження (локації, оператори, товари, історія) вказані на сторінці roovi.app#pricing та в застосунку. Ціна підписки залежить від платформи та країни: у застосунку для iOS діє ціна App Store для вашої вітрини — саме вона показується в застосунку до підтвердження покупки. Якщо ви перевищите обмеження свого тарифу, Сервіс може обмежити створення нових об'єктів, доки ви не перейдете на відповідний тариф.

4. Оплата та підписка

Тарифи Business і Network надаються за підпискою — на місяць або на рік. Спосіб оплати залежить від того, у якому застосунку оформлено підписку.

4.1. Підписка в застосунку для iOS

• Підписка оформлюється лише вбудованою покупкою App Store (In-App Purchase). Оплата списується з вашого облікового запису Apple під час підтвердження покупки; інших способів оплати в застосунку для iOS немає.
• Ціну для вашої країни встановлює App Store. Вона показується в застосунку до підтвердження, і списується саме вона.
• Підписка продовжується автоматично. Вартість наступного періоду списується протягом 24 годин до завершення поточного, якщо автопродовження не вимкнено щонайменше за 24 години до цього.
• Керування підпискою, зміна тарифу та вимкнення автопродовження — у налаштуваннях облікового запису Apple: «Налаштування» → ваше ім'я → «Підписки». Ми не маємо доступу до цих налаштувань і не можемо змінити їх за вас.
• До покупок в App Store додатково застосовуються умови Apple Media Services.

4.2. Підписка в застосунку для Android

• Платежі обробляє Lemon Squeezy, LLC — платіжний провайдер, що виступає продавцем (merchant of record). Реквізити карток обробляються на боці провайдера і нам не передаються. Ціни вказуються в євро (EUR).
• Підписка продовжується автоматично наприкінці кожного оплаченого періоду до її скасування.
• У разі невдалого платежу ми можемо надати пільговий строк для оновлення способу оплати, після чого організація переводиться на тариф Start.
• Ціни можуть змінюватися; про зміну ціни чинної підписки ми повідомимо щонайменше за 30 днів — зміна набуде чинності з наступного платіжного періоду.

4.3. Спільні умови

• Для тарифу Business ми надаємо пробний період 14 днів без прив'язки картки. Якщо до завершення пробного періоду підписку не оформлено, організація переводиться на тариф Start.
• Підписка діє на рівні організації: тариф і його обмеження застосовуються до всієї організації незалежно від того, хто з учасників і в якому застосунку її оформив. Організація, що оплатила підписку на іншій платформі, зберігає доступ до оплачених можливостей у застосунку для iOS.
• Один обліковий запис Apple може бути пов'язаний лише з однією організацією Roovi.

5. Скасування та повернення коштів

• Підписку, оформлену в застосунку для iOS, ви скасовуєте самостійно в налаштуваннях облікового запису Apple («Налаштування» → ваше ім'я → «Підписки»). Ми не можемо скасувати її за вас.
• Підписку, оформлену в застосунку для Android, можна скасувати в застосунку або через портал керування підпискою Lemon Squeezy.
• Після скасування тариф діє до кінця оплаченого періоду, після чого організація переводиться на тариф Start.
• Повернення коштів за покупку в App Store оформлює Apple — через reportaproblem.apple.com. Ми таких повернень не обробляємо. Щодо платежів на Android напишіть на support@roovi.app.
• За невикористану частину оплаченого періоду повернення за замовчуванням не здійснюється, окрім випадків, передбачених застосовним законодавством про захист прав споживачів.
• Пониження тарифу або скасування підписки не призводить до видалення даних організації: до них знову застосовуються обмеження тарифу Start.

6. Прийнятне використання

Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтеся не:

• порушувати застосовне законодавство чи права третіх осіб;
• завантажувати шкідливий код, втручатися в роботу Сервісу чи обходити технічні обмеження та ліміти тарифу;
• намагатися отримати несанкціонований доступ до даних інших організацій;
• декомпілювати чи іншим чином видобувати вихідний код застосунку, крім випадків, прямо дозволених законом;
• перепродавати чи передавати Сервіс у суборенду без нашої письмової згоди.

7. Ваші дані та контент

Дані, які ви вносите до Сервісу (каталог, фото, записи про оренду, реквізити організації), належать вам. Ви надаєте нам право обробляти ці дані в обсязі, необхідному для роботи Сервісу. Ви несете відповідальність за законність завантаженого контенту, включно з правами на фото та персональні дані ваших орендарів. Обробка персональних даних описана в Політиці конфіденційності.

8. Інтелектуальна власність

Застосунок Roovi, сайт, логотип і елементи дизайну захищені правами інтелектуальної власності та належать нам або нашим ліцензіарам. Ми надаємо вам обмежену, невиключну, непередавану ліцензію на використання застосунку за його призначенням на пристроях iOS та Android.

9. Відмова від гарантій

Сервіс надається «як є» та «як доступно». Максимально дозволеною законом мірою ми не гарантуємо, що Сервіс працюватиме безперервно чи без помилок, або що він придатний для якоїсь конкретної мети. Ми прагнемо забезпечувати високу доступність Сервісу, але окремі функції можуть бути тимчасово недоступні.

10. Обмеження відповідальності

Максимально дозволеною законом мірою наша сукупна відповідальність за будь-які претензії, пов'язані з Сервісом, обмежується сумою, яку ви фактично сплатили за Сервіс за 12 місяців, що передували події, яка стала підставою для претензії. Ми не несемо відповідальності за втрачений прибуток чи непрямі збитки, а також за рішення, які ви приймаєте на основі даних у Сервісі. Ніщо в цих Умовах не обмежує відповідальність, яку не можна обмежити за законом.

11. Призупинення та припинення

Ми можемо призупинити або припинити доступ до Сервісу у разі суттєвого порушення цих Умов, повідомивши вас, коли це обґрунтовано можливо. Ви можете припинити використання Сервісу будь-коли та запросити видалення свого облікового запису й даних, як описано в Політиці конфіденційності.

12. Зміни до Умов

Ми можемо оновлювати ці Умови. Актуальна версія завжди доступна за адресою roovi.app/terms-en із датою останнього оновлення. Про суттєві зміни ми повідомимо в застосунку або електронною поштою; продовження використання Сервісу після набуття змінами чинності означає їх прийняття.

13. Контакти

З питань щодо цих Умов і Сервісу: support@roovi.app.
Постачальник послуг: VLALEX Apps.

← На головну